На главную

Публичная оферта

Редакция от 26 мая 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) [Наименование продавца] (ИНН [ИНН], [ОГРНИП], адрес: [Юридический адрес]; далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи готовой продукции и оказания услуг по её доставке на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — «Покупатель»).

1. Общие положения

1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Размещённый на сайте сайте каталог продукции с указанием цен является приглашением делать оферты.

1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) считается оформление Покупателем заказа на сайте и его оплата либо подтверждение заказа при оплате при получении.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продаёт готовую продукцию (блюда, напитки и сопутствующие товары) и оказывает услуги по её доставке или передаёт заказ для самовывоза, а Покупатель оплачивает и принимает заказ.

2.2. Существенные характеристики продукции (состав, вес, цена) указываются в карточке товара на сайте.

3. Цена и порядок оплаты

3.1. Цены на продукцию указаны на сайте в рублях РФ. Итоговая стоимость заказа включает стоимость продукции, доставки (при наличии) и сервисного сбора (если применяется) и отображается в корзине до оплаты.

3.2. Оплата производится онлайн банковской картой / СБП либо при получении. Порядок и безопасность онлайн-оплаты описаны в документе «Правила оплаты и возврата».

3.3. При оплате Продавец направляет Покупателю кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

4. Доставка и самовывоз

4.1. Доставка осуществляется в пределах зон, указанных на сайте. Ориентировочное время доставки сообщается при оформлении.

4.2. При самовывозе Покупатель забирает заказ по адресу выбранного ресторана.

5. Возврат и отмена заказа

5.1. Продукция надлежащего качества (готовые блюда) в силу п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества обмену не подлежит как товар, имеющий потребительские свойства, реализуемые при употреблении. До момента передачи заказа Покупатель вправе отказаться от него.

5.2. При получении продукции ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замены либо возврата уплаченной суммы. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата; при онлайн-оплате — на банковскую карту в срок до 10 рабочих дней.

5.3. Заказ может быть отменён Продавцом при невозможности его исполнения (отсутствие продукции, высокая загрузка, форс-мажор) с возвратом оплаченных средств.

6. Персональные данные

6.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных на условиях, изложенных в «Политике конфиденциальности».

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Продавец не отвечает за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Реквизиты Продавца

  • Наименование: [Наименование продавца]
  • ИНН: [ИНН]
  • ОГРНИП: [ОГРНИП]
  • Адрес: [Юридический адрес]
  • Телефон: [телефон]
  • E-mail: [email]