Правила оплаты и возврата

Редакция от 26 мая 2026 г.

1. Способы оплаты

На сайте доступны следующие способы оплаты:

• банковской картой онлайн (Мир, Visa, Mastercard);
• Система быстрых платежей (СБП);
• картой или наличными при получении (если доступно для заказа).

2. Как проходит онлайн-оплата

2.1. После оформления заказа Покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу банка-эквайера, где вводит реквизиты карты.

2.2. Денежные средства списываются после подтверждения платежа банком. О результате Покупатель информируется на сайте и через уведомления.

2.3. После успешной оплаты формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ; ссылка на чек доступна на странице заказа.

3. Безопасность платежей

3.1. Оплата проходит через сертифицированный по стандарту безопасности PCI DSS процессинг банка-эквайера. Все данные передаются по защищённому соединению с использованием технологии шифрования SSL/TLS.

3.2. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне банка и не передаются и не хранятся Продавцом или интернет-магазином.

4. Возврат денежных средств

4.1. При отмене оплаченного заказа или получении продукции ненадлежащего качества денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

4.2. При онлайн-оплате возврат производится на ту же банковскую карту. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.

4.3. Для оформления возврата обратитесь к Продавцу по телефону [телефон] или по электронной почте [email].

5. Особенности продукции

Готовая продукция (блюда, напитки) надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. До момента передачи заказа Покупатель вправе отказаться от него с возвратом уплаченных средств.

6. Продавец

Продавец: [Наименование продавца]. Контакты: [телефон], [email].